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Diritto di recesso

Ha il diritto di annullare il Suo ordine entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo averci comunicato la Sua decisione di esercitare il diritto di recesso, avrà altri 14 giorni di tempo per restituirci i prodotti.

Se esercita il diritto di recesso per l’intero ordine, Le rimborseremo l’importo totale dell’acquisto, comprese le spese di spedizione da Lei sostenute. Se invece esercita il diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, Le verrà rimborsato esclusivamente l’importo relativo ai prodotti restituiti.

Le spese di restituzione dei prodotti a Calconditioner sono a Suo carico.

La preghiamo di restituire il prodotto, ove ragionevolmente possibile, completo e nella confezione originale. Naturalmente può esaminare e valutare il prodotto come farebbe in un negozio fisico. Tuttavia, eventuali danni o un utilizzo che vada oltre quanto necessario per verificare il prodotto possono comportare una riduzione dell’importo rimborsato.

Attraverso il modulo presente in questa pagina può esercitare facilmente il Suo diritto di recesso. Dopo la verifica del Suo ordine, potrà confermare il recesso direttamente online. Successivamente riceverà una conferma via e-mail con le istruzioni per la restituzione.

Se non riesce a trovare il Suo ordine tramite il modulo oppure ha domande riguardo a una restituzione, non esiti a contattarci via e-mail o tramite la pagina dei contatti. La preghiamo di indicare sempre il numero d’ordine, in modo da consentirci di assisterLa più rapidamente.

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