Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy di Calconditioner

Sulla nostra informativa sulla privacy

Calconditioner tiene alla Sua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati che necessitiamo per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni raccolte su di Lei e sull’uso dei nostri servizi. Non forniamo mai i Suoi dati a terzi per scopi commerciali.

Questa informativa sulla privacy si applica all’uso del sito web e ai servizi offerti da Calconditioner. La data di validità di queste condizioni è il 07/11/2022; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perdono la loro validità. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati vengono raccolti da noi su di Lei, a che scopo vengono utilizzati questi dati e con chi e in quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terzi. Inoltre, Le spieghiamo come conserviamo i Suoi dati e come proteggiamo i Suoi dati dall’abuso, e quali diritti ha riguardo ai dati personali che ci fornisce.

Se ha domande sulla nostra informativa sulla privacy, La preghiamo di contattare il nostro referente per la protezione dei dati, i cui dettagli di contatto si trovano alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Sul trattamento dei dati

Di seguito può leggere come trattiamo i Suoi dati, dove li conserviamo (o facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi sono trasparenti i dati.

Software per negozi online

WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di WooCommerce. I dati personali che fornisce per i nostri servizi sono condivisi con questa parte. WooCommerce ha accesso ai Suoi dati per fornirci supporto (tecnico), ma non userà mai i Suoi dati per altri scopi. WooCommerce è obbligato a prendere misure di sicurezza appropriate sulla base dell’accordo che abbiamo stipulato con loro. Queste misure di sicurezza includono l’applicazione della crittografia SSL e una politica di password robusta. WooCommerce utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull’uso del software, ma non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali.

Hosting WooCommerce
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di WooCommerce, e ospitiamo il nostro negozio su un server sotto la nostra gestione. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire abusi, perdite e alterazioni dei dati il più possibile. Queste misure di sicurezza includono, in ogni caso, l’applicazione della crittografia SSL e una politica di password robusta. Vengono effettuati backup regolari per prevenire la perdita di dati.

Web hosting / Server
Abbiamo posizionato i nostri server dedicati presso TransIP. TransIP non elabora dati (personali) e non utilizza i Suoi dati per scopi propri. Inoltre, questa parte non può raccogliere metadati sull’utilizzo dei servizi. TransIP è obbligata alla riservatezza in base al contratto.

Office 365
Per la nostra corrispondenza e-mail commerciale regolare, utilizziamo i servizi di Office 365. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire abusi, perdite e danni ai Suoi e ai nostri dati il più possibile. Office 365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo confidenziale.

Gestore dei pagamenti
Utilizziamo la piattaforma Mollie per gestire (una parte) dei pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il Suo nome, indirizzo e dati della località di residenza, così come i Suoi dati di pagamento, come il numero del Suo conto bancario o della Sua carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i Suoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in questo contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie a cui essa affida incarichi. Mollie non conserva i Suoi dati più a lungo di quanto legalmente consentito.

Recensioni

Approvazione del negozio online
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Quando lascia una recensione su WebwinkelKeur, deve fornire un nome e un indirizzo email. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi, così possiamo collegare la recensione al Suo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il Suo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur può contattarLa per discutere la Sua recensione. Nel caso in cui La invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il Suo nome e il Suo indirizzo email con WebwinkelKeur. Loro utilizzano queste informazioni solo per invitarLa a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di incaricare terzi per fornire il servizio per cui abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur impiega terzi.

Spedizione e logistica

DHL & PostNL
Quando effettua un ordine presso di noi, è nostro compito far consegnare il Suo pacco. Utilizziamo i servizi di DHL & PostNL per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il Suo nome, indirizzo e dati della località di residenza con DHL & PostNL. DHL & PostNL utilizza queste informazioni solo ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL & PostNL incarichi dei subappaltatori, DHL & PostNL fornirà anche i Suoi dati a queste parti.

Fatturazione e contabilità

Software
Utilizziamo software offline per gestire la nostra amministrazione e contabilità. Non condividiamo i Suoi dati con terzi.

Scopo del trattamento dei dati

Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i Suoi dati solo per scopi legati ai nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente connesso all’ordine che ci ha fornito. Non utilizziamo i Suoi dati per marketing (mirato). Se ci fornisce informazioni e utilizziamo queste informazioni per contattarLa in un momento successivo — diversamente dalla Sua richiesta — Le chiederemo il Suo esplicito consenso. I Suoi dati non verranno condivisi con terzi, tranne che per l’adempimento di obblighi contabili e di altra amministrazione. Questi terzi trattano tutto in modo confidenziale sulla base dell’accordo tra loro e noi, o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati con lo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (come il Suo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali
In alcuni casi, Calconditioner può essere obbligata, a causa di un obbligo legale, a condividere i Suoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i Suoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità legali.

Periodi di conservazione
Conserviamo i Suoi dati finché è nostro cliente. Ciò significa che manterremo il Suo profilo cliente fino a quando non ci comunicherà che non desidera più utilizzare i nostri servizi. Se ci informa di ciò, lo considereremo anche una richiesta di dimenticanza. A causa degli obblighi amministrativi vigenti, dobbiamo conservare le fatture con i Suoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per il periodo di tempo previsto dalla legge. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al Suo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato a seguito del Suo ordine.

I Suoi diritti

Sulla base della legislazione olandese ed europea vigente, in quanto soggetto interessato, ha determinati diritti relativi ai dati personali che vengono trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come può esercitarli. Per prevenire abusi, in genere inviamo solo copie e duplicati dei Suoi dati all’indirizzo email che già conosciamo. Se desidera ricevere i dati a un altro indirizzo email o, ad esempio, tramite posta, Le chiederemo di identificarsi. Manteniamo registrazioni delle richieste completate; nel caso di una richiesta di dimenticanza, gestiamo dati anonimizzati. Riceverà tutte le copie e i duplicati dei dati nel formato di dati leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi.

Diritto di accesso
Ha il diritto di accedere in qualsiasi momento ai dati che trattiamo o facciamo trattare e che La riguardano o possono essere ricondotti a Lei. Può indirizzare una richiesta del genere al nostro responsabile della protezione dei dati. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta, Le invieremo una copia di tutti i dati con un elenco dei processori che dispongono di questi dati all’indirizzo email che conosciamo, specificando la categoria in cui abbiamo memorizzato questi dati.

Diritto di rettifica
Ha il diritto di sapere in qualsiasi momento i dati che trattiamo (o abbiamo trattato) che La riguardano o possono essere ricondotti a Lei. Può indirizzare una richiesta del genere al nostro responsabile della protezione dei dati. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta, Le invieremo una conferma che i dati sono stati modificati all’indirizzo email che conosciamo.

Diritto di limitazione del trattamento
Ha il diritto di limitare in qualsiasi momento i dati che trattiamo o abbiamo trattato che La riguardano o possono essere ricondotti a Lei. Può indirizzare una richiesta del genere al nostro responsabile della protezione dei dati. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta, Le invieremo una conferma all’indirizzo email che conosciamo che i dati non verranno più trattati fino a quando non revoca la limitazione.

Diritto alla portabilità dei dati
Ha il diritto in qualsiasi momento di ricevere i dati che trattiamo (o abbiamo trattato) che La riguardano o possono essere ricondotti a Lei da un’altra parte. Può indirizzare una richiesta del genere al nostro responsabile della protezione dei dati. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta, Le invieremo copie o duplicati di tutti i dati su di Lei che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri processori o terzi, all’indirizzo email che conosciamo. Molto probabilmente, in tal caso, non saremo più in grado di continuare il servizio poiché la connessione sicura dei file non può più essere garantita.

Diritto di opposizione e altri diritti
Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte di, o per conto di, Calconditioner. Se si oppone, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati fino a quando la Sua opposizione non sarà elaborata. In caso di opposizione legittima, Le forniremo copie e/o duplicati dei dati che trattiamo o facciamo trattare, e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Ha anche il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici che La riguardano o La influenzano in modo significativo. Non trattiamo i Suoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritiene che ciò sia il caso, contatti il nostro responsabile della protezione dei dati.

Cookie del sito web

Google Analytics
Sul nostro sito web vengono posizionati cookie dall’azienda americana Google nell’ambito del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ricevere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo processore di dati può essere obbligato, in base alle leggi e ai regolamenti applicabili, a concedere l’accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi Google.

Cookie di terze parti
Nel caso in cui le soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò sarà indicato in questa informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, su questa pagina troverà sempre la versione più aggiornata. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di Lei, La informeremo via email.

Dettagli di contatto

Calconditioner
Schoolstraat 29
6581 BG Malden
Paesi Bassi

✆ +31 (0) 24 711-0309
✉

Persona di contatto per questioni di protezione dei dati: C.A.G. Breur